Un mostro si aggira tra le piccole imprese.
Lo chiamano marketing ma nessuno sa davvero cosa sia.
Parlate con un piccolo imprenditore e per tale parola ognuno vi darà la
sua definizione.
Farsi un giro su
wikipedia certo non aiuta, anche lì si parte con
Diverse sono le definizioni possibili del marketing.
Ma a parte la definizione purtroppo il marketing è spesso uno sconosciuto nei fatti nelle piccole aziende.
Normalmente si occupano di prodotto le vendite o i tecnici (e il massimo del minimo è quando se ne occupano i tecnici che vogliono fare anche i venditori).
Per le vendite quello che conta è il prezzo, prima di tutto il prezzo e poi che sia fatto come il leader di mercato.
Per i tecnici ciò che conta è che le soluzioni tecniche siano innovative, contenga
l'invenzione, il virtuosismo o comunque un qualcosa che porta in giro la dimostrazione della bravura del tecnico.
Certo, magari estremizzo un po', ma non dite che non vi riconoscete nella cosa.
E il cliente? al cliente chi ci pensa?
Ecco, appunto, il marketing. Che non c'è.
E allora ci si trova con prodotti che fanno fatica a trovare spazio nel mercato.
Con i tecnici che ti dicono che intanto quelli lì (i clienti) non capiscono niente, che lo sanno loro come va fatto quel prodotto lì.
Con i venditori che ti dicono che il prezzo è troppo caro, che c'è tanta concorrenza e i cinesi, e i rumeni ecc ecc
E invece da cliente ti trovi davanti a cose che ti fanno chiedere "ma han provato ad usarlo?".
Ecco, senza andare poi troppo sul difficile, che a quello pensano gli intellettuali i professori universitari e i colti; per una piccola azienda un paio di azioni di marketing facili facili.
1 - provate ad usare i vostri prodotti e a farli usare da un amico che non ne sa nulla
2 - entrate in un negozio (o a fare una richiesta alla vostra azienda) in forma anonima e provate a comperare il vostro prodotto
Scoprirete un mondo diverso.
E magari comincerete a capire cosa vuol dire marketing.
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