Certe pratiche sono al limite (o anche un poco oltre) della truffa.Come avevo scritto abbiamo cambiato gestore per la telefonia mobile.
Per evitare i problemi che comporta cambiare numero naturalmente abbiamo usato la portabilità del numero.
Da: +393356200019
Inviato: 5 Feb 2009 14:34
Da TIM - Le stiamo per inviare un SMS che dovrà restituire al seguente numero 3356200019 digitando il tasto inoltra
e dopo pochi minuti quest'altro
Per XXXX Srl in qualità di legale rappresentante, revoco la portabilità richiesta vs ALTRO GESTORE per le linee del contratto xxxxxxxxxxx
messaggi ricevuti su tutti i numeri aziendali, maggior parte dei quali naturalmente non in dotazione a legali rappresentati.
Oltre a questo telefonata al centralino (per fortuna istruito alla cosa) dove si dice una cosa tipo "dobbiamo inviarle una nuova proposta direzionale con nuove tariffe" e tutto un giro di parole che se uno risponde Si loro bloccano la portabilità.
Non era meglio se seguivano il cliente prima che scappasse?
Così confermano solo la bontà della scelta e che certe abitudini da monopolisti sono difficili da dimenticare.
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3 commenti:
Ho deciso di passare a Vodafone in azienda, sia per la rete fissa+adsl e sia per il mobile. Il dirigente Vodafone mi ha già anticipato che alla Tim fanno questo giochetto. Comunque grazie per la segnalazione. Ciao.
Ti ricordi, al Forum PI di Bologna, il rappresentante Telecom, che scaricava la responsabilità dei disservizi sulle aziende, non così pronte ad investire in informatica?
E che glissava sulla qualità delle loro linee, quando gli si faceva notare che in Romania (!) son migliori?
Ecco.
Il problema è che nemmeno gli altri gestori sono poi tanto meglio, e da quello che ho sentito anche loro ogni tanto tirano il bidone.
Sfortunatamente le sanzioni per i comportamenti truffaldini sono praticamente inesistenti, ed allora qualche illuminato ci prova con questi giochetti.
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