CV /8

Non ho dimenticato il giochino, ricordo che è un gioco e di andarsi a vedere il disclaimer.

Impaginazione tipo carta intestata.
Con un asterisco vicino al nome? C'è la carica da qualche parte?
Boh? Se è un modo per incuriosire è strano

CELLULARE 347/XXXX
E-MAIL: XXXX@tin.it
B E*
INFORMAZIONI PERSONALI
- Stato civile: Nubile
- Nazionalità: Italiana
- Luogo e data di nascita: PD, 79
- Residenza: PD
- Automunita, pat. B

Continuo a non essere troppo entusiasta di questi "elenchi" per i dati. Però sono utili per chiarezza

OBIETTIVI
Partiamo subito così? Azzardato...

Operare in un ambiente dinamico che dia la possibilità di essere a contatto con altra gente e dove sia possibile sviluppare e mettere in pratica potenzialità sia umane sia professionali, anche diverse da quelle già intraprese.

E la pace nel mondo? dov'è la pace nel mondo. Lo dicevo che era azzardato. Parti con gli obiettivi e poi non si capisce quali sono, "essere a contatto con altra gente?" in linea di montaggio sei a contatto con altra gente.
Io la leggo: non so cosa fare ma voglio stare in mezzo alla gente per far casino.
Se volete mettere gli obiettivi all'inizio meno generici per favore, il 99% vuole sviluppare le potenzialità. Nessuno scrive "avendo poca voglia di lavorare trovatemi un angolino che mi accuccio lì".

ISTRUZIONE

1999 Diploma di Ragioneria
Conseguito c/o l’istituto Tecnico Commerciale xxx ad xxxx

No voto e a 19 anni? ;-)

LINGUE STRANIERE
Inglese: Buona comprensione, scritto e parlato.
(In questo periodo sto frequentando un corso per ampliarne ulteriormente la conoscenza)
Non lo sa
Francese: Buona comprensione, scritto e parlato sufficiente.
Capisce qualcosina

ESPERIENZE DI LAVORO
Dicembre 2000 XXXX - Telefonia PD
Operatrice al servizio clienti
O rispondeva al telefono come call center o era in un supermercato a fare promotion sotto Natale.

Marzo 2001 – Settembre 2001 xxxx – Tour Operator PD
Mi sono occupata della prenotazione viaggi e dei voli aerei, la ricerca quotidiana della miglior soluzione per il cliente necessitava di tenere i contatti con i corrispondenti all’estero. All’interno dell’azienda oltre al corso di formazione per l’utilizzo del sistema “Galileo”, necessario alla prenotazione dei voli, ho partecipato al corso per migliorare la comunicazione.

Back office senza lode e senza infamia. In azienda serve a niente.
E' stata solo 5 mesi

Da Ottobre 2001 – xxxx – Corriere Espresso Padova
Sezione Customer Service come addetta alla gestione e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti, intervenendo direttamente con le filiali, ufficio commerciale, amministrazione. Questo tipo di mansione ha migliorato la mia capacità di lavorare in team e di avere come obbiettivo finale la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obbiettivi che l’azienda richiede.

Tipica frasetta di quelli che lavorano nelle grosse aziende, che dice nulla. Certo che uno lavorando ha imparato (si spera) e ci mancherebbe altro che uno che lavora al customer service non abbia l'obiettivo della soddisfazione del cliente.
Lavoro tipo call center.
In word non sa neppure usare la tabulazione (è una mia mania lo guardo sempre)

Collaboro con la responsabile alla pianificazione settimanale dei turni di lavoro, invio e registrazione della corrispondenza in uscita.

E' diventata anche la segretaria di un intermedio o è una filiale piccola e fa tutto lei

In questi anni ho ulteriormente approfondito le conoscenze del settore.

Meno male, vale il discorso fatto sopra.

INTERESSI

Lettura, viaggi, musica, aerobica, pallavolo.

Pensiero non su questo CV. Ci fosse mai uno che non scrive che legge, poi in Italia le statistiche dicono che leggono in pochissimi.

LAVORI ESTIVI
Cameriera, telemarketing, barista, promoter per azienda di telecomunicazioni, gestione archivio bolle e fatture c/o ufficio amministrativo.

Perchè qui? E contemporaneamente a quello attuale o mentre studiava?

CONOSCENZE INFORMATICHE
Windows 2000
Word, Excel, AS400, Internet e programmi di posta elettronica Outlook e Lotus Notes

Standard. Ma hanno ancora W2000 alla XXXX?

Pensierino: ne ha piene le scatole di farsi insultare dai clienti per i problemi di pacchi che arrivano o no, l'azienda la tiene lì ferma (non sa valorizzarla o non lo merita?) in un ufficietto lontana da tutti e adesso cerca un lavoro qualsiasi dove possa parlare e stare con qualcuno.
Ma cosa le piacerebbe fare? E cosa sa fare oltre a rispondere al telefono?
Potrebbe essere inseribile per una posizione molto molto junior alle vendite.