Venditori

L'importanza del venditore e di chi si occupa del contatto col cliente è assoluta.
E spesso occorre capire se uno ci è portato o no. Io, per esempio, sono pessimo per i nuovi clienti (aria arcigna e carattere chiuso) mentre me la cavo discretamente con i clienti già acquisiti.
E se uno non ic è portato meglio lo faccia fare ad altri.

In famiglia abbiamo comperato anni fa una automobile molto fuori zona, dopo essere fuggiti dai venditori della zona rivelatisi poco professionali. I soliti puzzoni che perchè vendono marchi che "tirano" ti trattano a pesci in faccia.
Dopo i classici tre anni occorreva cambiare il mezzo, indovinate dove è stato comperato? Esatto, dallo stesso venditore, ancora bravo, professionale e disponibile.
C'è un venditore incapace con il quale ho avuto contatti recentemente (sempre materiale alto di gamma), non solo io ma molti altri conoscenti quando hanno dovuto ri-comperare sono andati da un'altra parte!

A volte sembra di andare bene perchè il prodotto "tira" ma quante occasioni si perdono?

E poi le cose cambiano. C'era un concessionario che faceva il sostenuto quando andavi da lui, tanto vendeva Mercedes.
Poi le cose cambiano e i suoi venditori con la puzza sotto il naso si sono messi a chiamare le aziende per sentire se c'erano delle macchine da cambiare.
La gioia di dire "si, ma da voi non compereremo più nulla neppure se restate l'ultimo concessionario" è stata impagabile.

Ricordare sempre: la vita è come un ottovolante, mai sputare giù quando sei in alto, prima o poi passi in basso tu!